TrueAccord
trueaccord.com
Цифровая платформа для взыскания задолженности с использованием машинного обучения для персонализированного и клиентоориентированного опыта.
Описание
TrueAccord — это революционная платформа для взыскания задолженности, трансформирующая традиционный процесс взыскания с помощью передовых технологий машинного обучения и цифрового подхода. В отличие от обычных агентств, полагающихся на телефонные звонки, TrueAccord взаимодействует с должниками через их предпочтительные цифровые каналы, предоставляя самообслуживание и контроль над процессом урегулирования. Запатентованный AI-движок HeartBeat персонализирует время, сообщения и варианты оплаты для каждого клиента, что приводит к более высокой вовлеченности и успешному разрешению задолженности при сохранении позитивных отношений.
Установка
Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:
Возможности
AI-Powered Personalization
Запатентованный движок HeartBeat на основе машинного обучения анализирует поведение потребителей для динамической оптимизации времени, каналов и содержания коммуникаций для каждого должника.
Digital-First Communication
В приоритете электронная почта, SMS и цифровые каналы вместо традиционных телефонных звонков, что позволяет должникам взаимодействовать со своей задолженностью в удобное для них время и на предпочитаемых платформах.
Self-Service Portal
Интуитивно понятный онлайн-портал, где пользователи могут просматривать детали счета, изучать варианты оплаты, создавать индивидуальные планы платежей и решать вопросы задолженности без участия человека.
Flexible Payment Options
Гибкие планы платежей, адаптирующиеся к финансовой ситуации клиента, позволяющие выбирать сумму, частоту и сроки платежей, подходящие под бюджет.
Compliance Management
Встроенные функции соблюдения нормативных требований обеспечивают соответствие коммуникаций и процедур взыскания федеральным и региональным законам, защищая бизнес и потребителей.
Сценарии использования
Late-Stage Collections
Финансовые организации и кредиторы могут возвращать списанные долги с помощью клиентоориентированного подхода, сохраняя отношения и репутацию бренда.
Digital Lending Recovery
Финтех-компании и цифровые кредиторы поддерживают инновационный имидж с помощью современных решений по взысканию, соответствующих их ценностям клиентского опыта.
Scalable Collection Operations
Организации с переменным объемом взысканий могут эффективно масштабировать процессы без потери качества и соответствия требованиям.
Consumer-Centric Recovery
Бизнесы, стремящиеся сохранять позитивные отношения с клиентами, могут предложить уважительный и менее стрессовый опыт урегулирования задолженности, способствующий дальнейшему взаимодействию.
Data-Driven Collection Optimization
Компании могут использовать аналитические данные и инсайты машинного обучения TrueAccord для постоянного совершенствования стратегий взыскания и вовлечения клиентов.
Частые вопросы
TrueAccord — это компания по взысканию задолженности, использующая машинное обучение и цифровые технологии для создания клиентоориентированного подхода к возврату долгов. Мы предлагаем персонализированные коммуникации через цифровые каналы и гибкие варианты оплаты, давая потребителям контроль над процессом урегулирования задолженности.
В отличие от традиционных коллекторов, которые делают упор на телефонные звонки, TrueAccord в первую очередь использует цифровые каналы, такие как электронная почта и SMS. Мы применяем AI для персонализации коммуникаций, предоставляем возможности самообслуживания, гибкие планы платежей и стремимся сделать процесс менее стрессовым для клиентов.
TrueAccord предлагает настраиваемые планы платежей, где клиенты могут выбирать сумму, частоту и сроки оплаты. В зависимости от счета доступны различные способы оплаты: банковские карты, переводы, а также чеки или денежные переводы по почте.
Да, TrueAccord — лицензированное агентство по взысканию задолженности, работающее с клиентами на основании договоров. Мы строго соблюдаем все нормативные требования и уделяем особое внимание вопросам соответствия и защиты прав потребителей.
Вы можете оспорить долг, связавшись с TrueAccord по электронной почте, через онлайн-чат или по телефону. После подачи запроса на оспаривание взыскание приостанавливается до предоставления подтверждающих документов, как того требует закон.
TrueAccord реализует лучшие отраслевые практики по обеспечению безопасности данных, включая шифрование при передаче (TLS) и хранении (AES 256). Мы используем системы с ограниченным доступом, размещённые в защищённых помещениях с физической охраной для защиты всей личной информации.
Характеристики
| Тип | Инструмент |
| Категория | Поддержка клиентов / Помощник CRM ИИ |
| Цена | только платно |
| Платформа | Веб + десктоп |
| Системы | linux, web |
| Хостинг | cloud |
| Установка | saas |
| Язык сайта | ru |
| Просмотры | 659 339 |
