PolyAI agent
poly.ai
Turn your contact center into a command center
Описание
Own every conversationchatappointmentcallinsightchannelreservationopportunity · PolyAI is the enterprise platform where dialog agents get built, run, adapt, and iterate in real time. Now open to enterprise builders. · The Agentic Dialog Platform · Finally. Someone who f ing listens. · Built for complexity. Better with every dialog.
PolyAI is the world's leading provider of enterprise voice agents for service and support. Our voice AI platform helps the most customer-centric organizations automate the work of thousands of service representatives and provide superhuman customer experience at scale
Возможности
Proprietary Foundational Models: our own tech for each component of the virtual agent stack (speech-to-text, LLMs, text-to-speech) power our AI agents across all communication channels
Agent Studio, our powerful and intuitive platform to build and maintain your AI agents
Robust analytics capabilities that power data driven business decisions
Fluent in the world's most spoken languages
Compliant with all major security certificates (HIPAA, ISO 27001, SOC 2, GDPR, PCI DSS, FSQS, CyberEssentials Plus)
Universal API integrations with all platforms and systems
Сценарии использования
Automating customer support queries
Analyzing customer data for insights and providing reccommendations
Call summarization and recommended next steps for agents
Outbound calling capabilities
Tailored for major industries including retail, healthcare, hospitality, travel, financial services, telecommunications and utilities
Частые вопросы
PolyAI обслуживает такие отрасли, как потребительские услуги, финансы, здравоохранение, гостиничный бизнес, страхование, розничная торговля, телекоммуникации, туризм и коммунальные услуги.
PolyAI поддерживает более 45 языков, обеспечивая глобальное покрытие клиентского сервиса.
Да, разговорный AI PolyAI разработан для управления естественным ходом диалога, включая перебои и смену тем.
Да, платформа легко интегрируется с CRM и системами поддержки клиентов через единый интерфейс.
PolyAI может самостоятельно решать до 50% и более клиентских звонков.
Да, PolyAI соответствует отраслевым стандартам, таким как GDPR, и обеспечивает корпоративную безопасность данных.
Agent Studio — это новейшая омниканальная платформа PolyAI на базе генеративного AI, предоставляющая расширенный контроль, прозрачность и аналитику для AI-агентов.
Голосовые ассистенты PolyAI могут быть созданы и внедрены для обработки клиентских звонков всего за шесть недель.
Характеристики
| Тип | Агент |
| Категория | Поддержка клиентов / Голосовые ассистенты ИИ |
| Цена | только платно |
| Платформа | Только веб |
| Системы | web |
| Для кого | разработчики, команды и бизнес |
| Язык сайта | en |
| Рейтинг | 0.00 (0 отзывов) |
| Просмотры | 274 609 |
| Запуск | 2025-05-30 |
