Hatch

usehatchapp.com
Открыть сайт

AI-контакт-центр нового поколения для автоматизации и персонализации коммуникаций через текст, email и голос, увеличивая продажи и вовлечённость клиентов.

Описание

The AI CSR platform for service businesses · Product capabilities · Solutions · By industry

Hatch — это комплексная коммуникационная платформа для отделов продаж и сервиса, предназначенная для автоматизации и персонализации взаимодействия по нескольким каналам (SMS, email, голос). Она использует индивидуальных AI-агентов, глубоко интегрированных с CRM и источниками лидов, что позволяет компаниям привлекать лидов, отслеживать предложения, бронировать встречи и поддерживать клиентов с минимальными ручными усилиями. Интуитивный интерфейс Hatch организует диалоги в виде досок pipeline для удобного контроля и управления, а AI-боты ведут двусторонние беседы в соответствии с фирменным стилем и бизнес-процессами. Платформа предоставляет мощную аналитику для оценки ROI и оптимизации кампаний, что делает её масштабируемым решением для повышения конверсии и эффективности.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Многоуровневый AI-охват по нескольким каналам
Автоматизируйте персонализированное общение через текст, email и голос с помощью AI-ботов, обученных на данных вашего бизнеса и фирменном стиле общения.
Глубокая интеграция с CRM и источниками лидов
Нативная двусторонняя синхронизация с ведущими CRM и платформами лидов обеспечивает таргетинг в реальном времени и бесшовный обмен данными без ручного управления списками.
Настраиваемые кампании и рабочие процессы
Создавайте целевые последовательности сообщений и рабочие процессы для конкретных аудиторий и целей конверсии с помощью готовых шаблонов и простого редактирования.
Управление диалогами в стиле pipeline
Организуйте все взаимодействия с клиентами в единой ветке с помощью drag-and-drop колонок, адаптированных под ваш процесс продаж или обслуживания.
Мониторинг в реальном времени и сотрудничество человека с AI
Контролируйте AI-диалоги вживую, вмешивайтесь при необходимости и постоянно совершенствуйте поведение AI для лучшего клиентского опыта.
Полная аналитика и отслеживание ROI
Анализируйте эффективность кампаний, источников лидов и показатели продаж с помощью подробных дашбордов для принятия решений на основе данных.

Сценарии использования

Конвертация лидов
Автоматизируйте быстрое и персонализированное взаимодействие с новыми лидами для повышения отклика и ускорения записи на встречи.
Последующее взаимодействие по оценкам и предложениям
Повторно вовлекайте потенциальных клиентов с незавершёнными предложениями через автоматизированные, многоканальные последовательности для увеличения количества сделок.
Удержание и развитие клиентов
Поддерживайте постоянную связь с текущими клиентами для допродаж, продлений и опросов удовлетворённости с помощью AI-диалогов.
Планирование и подтверждение встреч
Упростите процессы бронирования и подтверждения с помощью автоматических напоминаний и обновлений для снижения числа неявок и повышения эффективности.
Обработка переполнения и поддержка вне рабочего времени
Используйте AI-агентов для обработки обращений при перегрузке или вне рабочего времени, обеспечивая своевременные ответы без увеличения нагрузки на персонал.

Частые вопросы

Hatch поддерживает автоматизированную коммуникацию через SMS, email и голос, включая голосовую почту без звонка.

Нет, Hatch легко настраивается без участия разработчиков.

Hatch обеспечивает нативную двустороннюю интеграцию с основными CRM и источниками лидов, синхронизируя данные в реальном времени.

Да, вы можете обучить своих AI-ботов на информации о вашем бизнесе, задать цели и редактировать сценарии под фирменный стиль.

Автоматизируя рассылку и обработку первичных диалогов, Hatch позволяет продавцам сосредоточиться только на заинтересованных клиентах, повышая продуктивность.

Да, Hatch предлагает мониторинг в реальном времени и позволяет человеку в любой момент взять управление диалогом на себя.

Hatch предоставляет подробные дашборды с результатами кампаний, источниками лидов и показателями продаж.

Hatch идеально подходит для компаний с входящими лидами, которым необходима персонализированная многоканальная коммуникация, например, для отделов продаж и сервиса.

Характеристики

Тип Инструмент
КатегорияПродажи и CRM / Помощник CRM ИИ
Цена только платно
Платформа Только веб
Системы web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаen
Просмотры100 969

Умеет

realtime transcription fine-tuning

Интеграции

teams

Платформы

web

Теги

ai customer service ai lead generation sales assistant ai crm assistant ai scheduling ai response generator

Хэштеги

tool #transcription #finetuning #realtime

Соцсети

X LinkedIn

Найден в источниках

futuretools moge

Похожие в разделе «Продажи и CRM»

Typeform
Онлайн-конструктор диалоговых форм и опросов, созданный для повышения вовлечённости и сбора более ценных данных благодаря интерактивному и удобному пользовательскому опыту.
mymeet.ai
Информационный шум убивает продуктивность — 5 ИИ, которые исправят это • MyMeet — расшифровка и саммари созвонов Про
Brevo
Универсальная AI-платформа для маркетинга и CRM, обеспечивающая мультиканальное взаимодействие с клиентами через email, SMS, WhatsApp, чат и автоматизацию.
Blaze
AI-платформа для автоматизации маркетинга, анализирующая онлайн-сигналы для выявления и привлечения потенциальных клиентов с помощью персонализированного многоканального аутрича.
LeadConnector
Универсальная CRM и платформа управления лидами с AI-инструментами для диалогов и широкими интеграциями приложений.
hunter.io
Комплексная платформа для электронной коммуникации, предназначенная для поиска, проверки и управления профессиональными адресами электронной почты в масштабе.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.