Moveworks

moveworks.com
Открыть сайт

Корпоративная AI-платформа, автоматизирующая поддержку сотрудников и решающая IT-, HR- и сервисные запросы с помощью разговорного AI, интегрированного с бизнес-системами.

Описание

Moveworks — это продвинутая agentic AI-платформа, предназначенная для оптимизации и автоматизации поддержки сотрудников в компаниях. Она использует понимание естественного языка и собственный Reasoning Engine для интерпретации запросов сотрудников и автономного выполнения многошаговых рабочих процессов, интегрируясь с сотнями корпоративных приложений, таких как ServiceNow, Workday, Salesforce и Slack. Moveworks предоставляет мгновенные и точные ответы, автоматизирует задачи от начала до конца, снижая нагрузку на поддержку, ускоряя решение проблем и повышая продуктивность и удовлетворенность сотрудников. Единый AI-ассистент поддерживает множество языков и работает в существующих платформах для совместной работы, обеспечивая легкое внедрение и масштабируемость для крупных организаций.

Установка

Не знаете, с чего начать — попросите ассистента провести по шагам:

Возможности

Agentic AI Assistant
Позволяет сотрудникам мгновенно решать вопросы IT, HR, финансов и обслуживания через чат на естественном языке, полностью автоматизируя рабочие процессы без ручного вмешательства.
Глубокая интеграция с корпоративными системами
Нативно подключается к сотням бизнес-систем, включая ServiceNow, Workday, Salesforce и Microsoft Teams, чтобы автоматизировать задачи и получать информацию.
Поддержка нескольких языков
Поддерживает более 100 языков, что делает платформу подходящей для глобальных компаний с разнообразным персоналом.
Настраиваемые AI-воркфлоу
Предлагает удобную для разработчиков Creator Studio для создания, развертывания и настройки индивидуальных AI-автоматизаций под уникальные требования предприятия.
Продвинутая аналитика и инсайты
Предоставляет в реальном времени дашборды и отчеты по эффективности AI-ассистента, опыту сотрудников и операционной эффективности для постоянного улучшения.
Безопасность и соответствие требованиям
Соответствует отраслевым стандартам безопасности, включая SOC 2 и GDPR, с надежным управлением данными, шифрованием и контролем конфиденциальности.

Сценарии использования

Автоматизация IT-поддержки
Автоматически выполняет сбросы паролей, установку ПО, диагностику и управление жизненным циклом заявок, снижая нагрузку на IT и ускоряя решение проблем.
HR-сервисы
Обрабатывает запросы сотрудников по вопросам адаптации, заработной платы, льгот и политик, предоставляя мгновенные и точные ответы.
Управление объектами
Оптимизирует запросы на доступ к зданиям, обслуживание, заказы оборудования и навигацию по офису с помощью разговорного AI.
Внутренние коммуникации сотрудников
Доставляет целевые внутренние сообщения, такие как оповещения о сбоях, напоминания о тренингах и обновления политик прямо в корпоративные платформы.
Межфункциональная поддержка
Обеспечивает единого AI-ассистента для различных бизнес-функций, позволяя сотрудникам получать помощь по IT, HR, финансам и другим вопросам без переключения между инструментами.

Частые вопросы

Moveworks автоматизирует задачи поддержки сотрудников в сферах IT, HR, финансов, обслуживания и других, решая такие вопросы, как сброс пароля, адаптация, расходы и заявки на обслуживание.

Платформа нативно интегрируется с сотнями бизнес-приложений, таких как ServiceNow, Workday, Salesforce, Slack и Microsoft Teams, чтобы автоматизировать рабочие процессы и получать информацию.

Да, Moveworks поддерживает более 100 языков и рассчитан на масштабирование для крупных международных компаний.

Да, платформа включает Creator Studio, позволяющую разработчикам создавать и развертывать индивидуальные AI-автоматизации под конкретные рабочие процессы.

Обеспечивая мгновенную и точную поддержку через чат на естественном языке, платформа сокращает время ожидания и снижает неудобства, позволяя сотрудникам сосредоточиться на основной работе.

Moveworks соответствует требованиям SOC 2, GDPR и другим отраслевым стандартам, обеспечивая надежную защиту данных и контроль конфиденциальности.

Нет, платформа интегрируется прямо в корпоративные мессенджеры, такие как Slack и Microsoft Teams, позволяя сотрудникам получать помощь, не покидая привычные рабочие процессы.

Moveworks может быть развернут очень быстро — часто в течение нескольких недель, что позволяет быстро получить выгоду от повышения продуктивности.

Характеристики

Тип Платформа
КатегорияПоддержка клиентов
Цена только платно
Платформа Веб + мобильные
Системы ios, web
Хостингcloud
Установкаsaas
Язык сайтаru
Просмотры208 235

Платформы

web ios

Теги

ai customer service workflow sop management ai agent development

Соцсети

X YouTube LinkedIn

Найден в источниках

dang.ai moge vibecoderz

Похожие в разделе «Поддержка клиентов»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Универсальный AI-ассистент, объединяющий топовые AI-модели для чата, написания, программирования, поиска и креативного контента на разных платформах.
Supabase
AI-powered drive-thru order-taking for quick service restaurants.
Duck.ai
AI-чатбот с акцентом на приватность, интегрированный с DuckDuckGo и поддерживающий несколько AI-моделей без отслеживания и хранения данных.
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.
Twilio
Облачная коммуникационная платформа с программируемыми API для голоса, сообщений, видео, email и вовлечения клиентов с интеграцией AI и данных.

Предложить сайт в каталог

Пришлите ссылку — остальное мы выясним сами.

Мы рассмотрим, что вы прислали, и добавим в каталог, если подойдёт.

Не знаете, как внедрить? Мы поможем

Расскажите про задачу — подберём инструменты и подскажем, с чего начать.

0 / 5000
Проверочный код

Поля со звёздочкой обязательны. Данные используются только для ответа.