Dolphin AI

Description

Dolphin AI — это платформа клиентского опыта, предназначенная для агрегации обратной связи из нескольких каналов, таких как опросы, заявки в службу поддержки, социальные сети и видео-интервью. Она использует передовой ИИ для анализа более 500 точек данных за считанные секунды, выявляя ключевые болевые точки пользователей, закономерности и приоритеты. Путем количественной оценки качественных отзывов с помощью дословных цитат и ссылок, Dolphin AI предоставляет централизованный источник информации, который помогает командам принимать более быстрые, основанные на данных решения для снижения оттока и увеличения дохода. Платформа делает акцент на операционной эффективности, предоставляя выводы в 100 раз быстрее и со значительно меньшими затратами по сравнению с традиционными методами, одновременно поддерживая отраслевые стандарты безопасности данных.