Crisp

crisp.chat
On the map Visit site

Многофункциональная платформа поддержки клиентов, объединяющая live chat, AI-чат-бота и omnichannel-мессенджинг для эффективного взаимодействия с клиентами.

Description

Augment your customer experience. AI made to support your team & customers. · Crisp is the ultimate all-in-one AI-powered multichannel messaging platform that helps businesses connect instantly with their customers or leads who are waiting for support. With its quickly evolving set of tools, Crisp is leading businesses through the AI-driven revolution by using conversations to unlock hypergrowth. · One platform to delight your teams and customers · Build your perfect AI Agent in 4 steps · Centralize all your inbound messages · Let your users search for answers themselves

Crisp — это комплексное решение для поддержки клиентов, объединяющее live chat, AI-чат-ботов и многоканальную коммуникацию. Позволяет компаниям предоставлять помощь в реальном времени, автоматизировать ответы и обеспечивать единый опыт на сайте, в социальных сетях и мессенджерах. Гибкие инструменты автоматизации и AI-возможности помогают масштабировать поддержку, сохраняя индивидуальный подход.

Installation

Not sure where to start — ask an assistant to walk you through:

Features

Omnichannel Support
Связывайтесь с клиентами через различные каналы, включая сайт, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS и email, используя единую платформу.
AI-Powered FAQ Chatbot
Используйте AI для автоматического предложения релевантных статей помощи, ответов на часто задаваемые вопросы и снижения нагрузки на поддержку благодаря интеллектуальной автоматизации.
Shared Inbox & Collaboration
Управляйте всеми клиентскими диалогами в общем почтовом ящике, распределяйте заявки и эффективно сотрудничайте с членами команды.
Automation & Triggers
Создавайте автоматизированные сценарии, запускайте сообщения на основе действий пользователя и персонализируйте взаимодействие для повышения вовлеченности.
Knowledge Base Integration
Создавайте и управляйте поисковой базой знаний и службой поддержки для проактивной помощи клиентам и снижения повторяющихся запросов.
Live Chat & Human Handover
Предлагайте поддержку в реальном времени с возможностью передачи диалога живому агенту при необходимости, обеспечивая бесшовный опыт для клиента.

Use cases

Customer Support Automation
Автоматизируйте обработку типовых запросов, предлагайте статьи и передавайте сложные вопросы живым агентам для повышения эффективности.
Omnichannel Customer Engagement
Вовлекайте клиентов через сайт, социальные сети и мессенджеры с помощью единого интерфейса поддержки.
Lead Generation & Qualification
Используйте чат-ботов для квалификации лидов, сбора контактной информации и передачи перспективных клиентов в отдел продаж.
Proactive Customer Assistance
Отправляйте целевые сообщения, приветствия и предложения поддержки на основе поведения пользователя для улучшения пользовательского опыта.

Specs

Type Tool
SectionCustomer support
Pricing free trial
Platform macOS only
Systems macos
Hostingcloud
Installsaas
Site languageen
Views1 292 296

Can do

agents api workflow-automation realtime summarization chatbot no-code

Integrations

teams WhatsApp

Platforms

macos

Tags

ai customer service ai lead generation ai chatbot client

Social

X GitHub YouTube facebook

Source code

repository

Found in sources

dang.ai moge vibecoderz

Similar in «Customer support»

Fin
Высокопроизводительный AI-агент для обслуживания клиентов, решающий сложные запросы через голосовые, почтовые, чат и социальные каналы с маховиком непрерывного улучшения.
Monica AI Logo Generator
Monica is an all-in-one AI assistant powered by GPT-5.5, Claude 4.7 Opus, Gemini 3.1 Pro, GPT Image 2, Sora 2, Nano Banana 2 and leading AI models. Access AI chat, smart search, writing assistance, document summarization, translation, code generation, image creation, and video generation—all directly on any webpage. Boost productivity with advanced natural language processing, content creation tools, and multilingual support. Perfect for students, professionals, writers, deve
Supabase
Build production-grade applications with a Postgres database, Authentication, instant APIs, Realtime, Functions, Storage and Vector embeddings. Start for free.
Duck.ai
Use ChatGPT, Claude, and other AIs, privately. Protect chats from hackers, scammers, and companies. Keep info confidential. Free. No account required.
ChatGLM
Открытая двуязычная языковая модель большого размера, оптимизированная для диалогов на китайском и английском языках с эффективным локальным развертыванием.
Twilio AI Assistants
Build amazing customer experiences on the Twilio platform with APIs for SMS, RCS, voice, and email, plus conversational AI for smarter engagement, and identity verification for trust.

Submit a site to the catalog

Just send the link — we will work out the rest.

We will review what you send and add it to the catalog if it fits.