Open-source, self-hosted платформа для взаимодействия с клиентами, которая централизует поддержку по разным каналам и оптимизирует общение.
Chatwoot — это современная open-source платформа поддержки клиентов, объединяющая все каналы коммуникации в одном интерфейсе. Поддерживает онлайн-чат на сайте, электронную почту и социальные сети, такие как Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram и другие. Благодаря мощным функциям командной работы, автоматизации, интеграции чат-ботов и настраиваемому центру поддержки, Chatwoot помогает бизнесу предоставлять персонализированную и эффективную поддержку клиентов, сохраняя полный контроль над данными. Расширяемый API и поддержка мультибрендовых почтовых ящиков делают платформу подходящей для компаний любого размера, стремящихся повысить вовлеченность клиентов.
| Type | Tool |
| Section | Customer support |
| Pricing | free trial |
| Platform | Cross-platform |
| Systems | linux, ios, android, web |
| Hosting | cloud |
| Install | saas |
| Site language | ru |
| Views | 671 515 |